Analyste business

• Audit d’existant
• Rédaction de process (logigramme BPMN), clarification des rôles et responsabilité
• Définition de nouveaux métiers au sein de l’entreprise

Gestion de projets

• Gestion de projet conventionnel (cycle en V) ou Agile (Scrum, Kanban)
• Type de projet : intégration IT inter système, déploiement applicatif, déploiement matériel, multi-sites
• Conduite du changement, formation des utilisateurs, Gestion des connaissances

Direction de projet

• Encadrement de 3 équipes de chefs de projets (18 personnes)
• Gestion de programmes et portefeuille
• Conversion feuille de route stratégique en roadmap projets (rédaction des cadrages, présentation aux équipes)
• Recrutement de chefs de projets
• Contractualisation avec des partenaires externes : cabinet de recrutement, fournisseurs de logiciels spécialisés, prestataires en développement

Management

Encadrement

• Direction de site logistique en démarrage : Plateforme 100 000 m2 – 160 pers. – CA 23 M€
• Membre de comité de direction France
• Management d’équipes et de managers intermédiaires

Innovation managériale

• Design thinking, co-construction avec les clients
• Organisation vernaculaire, « teal », Animation équipe, Résolutions de conflit, icebreaker
• Gouvernance de coopérative

Innovation

Conception de produits et services innovants :

• Prix d’innovation à la SITL et e-commerce Magazine pour MyPudo (solution de choix de point relais en webservice) et le SWAP (échange de matériel sérialisé en relais)
• Envoi de colis sans étiquette (Chronopost ShoptoShop)
• Livraison sur RDV (Chrono Precise)

Projets de création de start-up

• Consentement médical sur mobile : conception générale, business model canva, recherche de financement
• Plateforme de remplacement de kinésithérapeutes (App’Ines)
• Approche MVP et lean-canva pour centrer le produit sur la création de valeur

Génie Logiciel

• Mise en place d’une software factory DevOps
• Administrateur plateforme Atlassian JIRA
• 6 projets menés en AGILE avec SCRUM ou KANBAN
• Product Owner certifié

• Capacité à outiller les processus dans tous les métiers de l’entreprise avec des solutions marché ou spécifiques, robustes et fiables, libres ou propriétaires

Maitrise des processus et Logiciel Métiers

Gestion commerciale

• ERP Sage X3
• ERP Dolibarr (open source)
• Service client : Salesforce, Zendesk, freshdesk,
• Telephonie :

Logistique et transport

• Gestion d’entrepôt (Redprairie, Infolog, Reflex)
• Gestion du transport (TMS Shiptify, Generix) sur tous les legs et tout secteur : Express, messagerie, maritime
• Planification de tournées (Géoconcept, Optitime, PTX loxane)
• Suivi d’intervention technique : umanova (infirmières), praxedo
• Editique : Code barre 1D, 2D, normes GS1
• Flux EDI : Inovert, Edifact

Logiciels ITIL pour la DSI

• Gestion d’infra : Vcenter, Redhat Satellite,
• Service desk : Zendesk, JIRA SD, ITOP, ATANOR, EasyVista
• Gestion de parc /assets : GLPI, Riada, JIRA assets
• Testing : AB kameleoon, HP quality center, postman, swagger, SoapUI pour les API

Autres

• Facturation et encaissement automatisés (6000 virements/mois pour 1,2M€/mois
• Géomarketing : ESRI et QGIS, Asterop
• Gestion de connaissance : wikimédia, dokuwiki, readthedocs
• Collaboration : slack, hipchat, teams
• SIRH : slimpay
• Supervision SI : centreon, Nagios

Key user

• MS Excel : Expert
• Pack office 2016
• Prototypage rapide à l’aide des applications no-code Airtable, Monday